导读：美国沃顿商学院旗下电子杂志《沃顿知识在线》周三刊文称，作为一种新兴的投资模式，超级天使(Super Angel)填补了天使投资与风险投资之间的空白，虽然获得了一定的成功，但同时也引发了不少争议。
　　以下为文章全文：
　　超级天使的前世今生
　　风险投资公司的业务就是资助有前景的企业家。传统智慧认为：当风险投资公司具备了机智、远见、广泛的人脉以及风险承受力等企业家精神后，便可以获得更好的回报。但有人认为，随着风险投资公司的成熟，这种模式已经消失了。
　　一批被称作“超级天使”的投资者试图让这种模式重新流行开来，恢复Kleiner Perkins Caufield & Byers(KPCB)和红杉资本等老牌风险投资公司早期的交易模式。
　　超级天使能够填补天使投资人和风险投资公司之间的资金缺口，他们具备了天使投资人与风险投资公司的双重特质，同时还在创办企业的过程中获得了最新的互联网技能。超级天使通常都曾经自己创办过企业，他们中很多人都来自谷歌和PayPal这样的互联网巨头。他们在技术、天使投资和风险投资领域的人脉极广，而且多数人都彼此相识。
　　尽管他们的网站上几乎没有发布任何办公电话，但是他们却会积极地使用Twitter和博客，而且定期引用或评论彼此的文章。他们说，在社交网络中的这种持续的活跃度为他们以及他们的投资吸引了眼球。而且还让他们能够与一批聪明、冷静且受人追捧的企业创办者和资金支持者保持了良好的关系。
　　传统的天使投资人只是用自己的钱来投资，而超级天使所管理的数额较小的资金不仅来自他们自己，还来自亲朋好友，以及一些专为富豪管理财产的机构。有的超级天使公司还会从大学或其他地方吸引机构资金，有些甚至有可能会在发展过程中逐渐吸引更多这类资金。
　　超级天使基金通常都在1000万美元左右甚至更少，尽管他们已经开始突破这一上限。超级天使公司的单笔投资通常都不足50万美元。在某些领域可能为数万美元，但很少超过100万美元。相比而言，传统风险投资公司的单笔投资通常都是数百万美元。当一家公司需要50万至200万美元种子基金时，超级天使公司更愿意共同投资，而不是单独投入大量资金。
　　First Round Capital是一家总部位于美国费城的超级天使公司，该公司合伙人乔什科普曼(Josh Kopelman)表示，与天使投资人一样，超级天使也是主要关注处于“种子期”的企业。他们所投资的创意除了“一份PPT演示”外，几乎没有什么实质性的成果。目前来看，多数超级天使都会一直保持这一投资，但还有一部分会追加投资，以便帮助创业企业进一步发展。纽约超级天使投资者罗杰艾伦伯格 (Roger Ehrenberg)认为，这就使得超级天使公司能够“将精力放在最有前景的企业身上”。但曾经担任过风险投资家，现在任职于一家估值咨询公司的博布鲁斯特科恩(Bo Brustkern)认为，如果一家创业企业继续从大型风险投资公司那里融资，那么为了避免所有权被大幅稀释，超级天使公司有时候也必须要追加投资。
　　专家认为，天使投资和风险投资可以涵盖很多领域，但超级天使的投资领域却相对较小。他们的主要目标是那些成本较低、烧钱速度较慢的创业企业，而且其创意需要在半年至一年内找到可行的方向。超级天使所投资的领域主要包括移动和基于网络的软件、社交网络工具和平台、基于网络的广告和媒体公司。其中部分是以企业为导向的，但多数都以消费者为导向。针对这种投资，总部位于加州的超级天使公司Lowercase Capital创始人克里斯萨卡(Chris Sacca)举了一个绝佳的例子，他说：“在我投资的企业中，有一家公司每月花费3500美元。这些花费并没有用在技术上，而是用于人员、食物和租金。”
　　加州超级天使公司K9 Ventures创始人摩奴库马尔(Manu Kumar)表示，在硬件、半导体、零售、生物科技、生命科学或是清洁能源等资金密集型行业中，你不会看到超级天使的身影。沃顿商学院管理学教授大卫许 (David Hsu)认为，这是一种明智的选择，因为“后台技术已经随处可见，所以问题在于你能否找到优秀的创意以及能够将其付诸实施的优秀人才？”一旦超级天使做到这一点，即使一家创业企业最初的创意失败了，也没有关系。科普曼指出，由于烧钱速度很慢，“超级天使可以允许没有经验的企业不断尝试，以便寻找并调整方向”，直到他们找到一种可以盈利的商业计划。
　　快速退出，回报较低
　　观察人士认为，正是由于这种战略模式，才使得超级天使目前的彻底失败率低于大型风险投资公司。艾伦伯格过去5年半投资了40家企业。他已经退出了其中的5家，但只有3家公司彻底失败。其余的要么正在继续寻求更大规模的投资，要么仍然在凭借他们的资金寻找方向。
　　天使投资人通常都会将他们所投资的处于食物链顶端的企业转交给传统的风险投资公司，而超级天使通常都会绕过这些大型风险投资公司。相反，他们会在这些创业企业的创意被证明可行，但尚未开发出明确的市场前(这通常需要更大的资金注入)，劝说企业家将公司出售给谷歌、Facebook、eBay或微软等大公司。与风险投资公司和天使投资人相比，超级天使的退出速度更快，但收益率同样也低于风险投资公司。
　　根据道琼斯风险资源(Dow Jones VentureSource)的数据，传统的风险投资公司目前在一家公司的持股时间通常都在5至9年之间。布鲁斯特科恩则表示，天使投资人通常要等到风险投资公司介入后才能退出。与之形成鲜明对比的是，超级天使通常会在4年甚至更短的时间内退出所投资的企业。例如，自从超级天使公司Felicis Ventures的创始人艾丁森库特(Aydin Senkut)2006年初首次进行投资以来，该公司已经进行了15次退出变现。他在网站上写道，每次退出时的投资时间长则3年，短则半年。
　　超级天使资助的企业被并购时的价值通常都在1000万至5000万美元之间。收购方基本上限制在少数几家资金充沛的科技企业中。萨卡说：“谷歌、 Facebook、新闻集团、摩托罗拉、亚马逊、雅虎和微软等大企业都会收购创业企业，有的是以每名工程师200万至300万美元的价格网罗人才，有的则是斥资2000万美元对开始具备影响力的年轻企业进行战略收购。”
　　以风险投资的标准来看，这种规模的资金的确微不足道。但大卫许指出：“考虑到(初期投资)较低的成本，只需要一个比较温和的命中率便可以在相对较低的持有期和风险水平中，获得足够的回报。”库马尔也同意这种观点，他说：“如果我向一家企业投入数十万美元，退出时获得了5000万美元，就能获得很好的回报。超级天使依赖于大量优秀的回报。”例如，该领域有一个成功案例是关于一家名为Invite Media的广告技术公司的。该公司创立于2007年初，并于同年底从First Round Capital获得了一笔种子基金。两年后，该创业企业又从First Round Capital获得了第二笔资金。虽然该公司同时还获得了一家风险投资公司的注资，但科普曼表示，“总额不足500万美元”。今年6月，Invite Media被谷歌以8000万美元收购。
　　但部分风险投资行业的观察人士最近开始抱怨，有些企业原本有望成为“下一个谷歌”，但由于超级天使在这些公司开发出市场前就将其出售给谷歌等公司，导致这些创业企业的寿命被缩短了。还有人认为这种行为会阻碍行业发展：通过让一些最聪明且最有前途的创始人尽早获得资金，超级天使正在减少风险投资的交易机会，而优秀的交易机会正是风险投资公司赖以生存的基础。沃顿商学院金融学副教授大卫维塞尔(David Wessels)表示，超级天使只是在发挥自己的长项，这与风险投资的行为并无二致。他说：“这些企业可以按照自己的方式成长，但这样一来，投资者就无法快速收回资金，并重新投入到其他企业中去。他们的核心能力在于帮助企业获得初期发展，而不是帮助他们进入到下一个阶段。”
　　尽管如此，维塞尔还是补充道：“如果一家超级天使的确能够找到‘下一个谷歌’，他们便会继续持有。所以‘无法从超级天使的投资中诞生谷歌’的说法是愚蠢的。”事实上，Twitter、Facebook和在线个人金融服务Mint.com等公司的早期投资者中都出现了超级天使的身影。他们至今仍然持有 Twitter和Facebook的股权。First Round Capital至今唯一一次违反“只投资种子期”的规定就是对Mint.com多次投资。Mint.com最终于2009年被美国个人理财网站 Intuit以1.7亿美元收购。
　　“我们不只是依靠快速退出生存，”科普曼说，“我们的确会将一些企业以1亿美元出售给谷歌，但还有一些企业即使获得了比这更优厚的条件，我们仍然会拒绝，并继续持有。”他表示，超级天使并不是以2500万美元或5000万美元的退出收益为目标，但是由于我们的资金总额相对较小，所以“这种退出可以为我们带来积极的收益”。
　　尽管K9、First Found和艾伦伯格的IA Venture Partners的合伙人通常每人每年只会投资很少的几家公司，但他们部分同行的投资速度却非常惊人。在四年半的时间内，森库特已经资助了60家企业。据科技博客TechCrunch报道，曾经参与谷歌、Ask Jeeves和PayPal早期投资的美国知名投资人罗恩康韦(Ron Conway)今年早些时候融资1000万美元，他目前平均每月都会投资4家公司。他的这一投资速度足以与拥有30名合伙人和大量全职员工的KPCB媲美。
　　新的诱惑和挑战
　　这些异常活跃的超级天使们其实是在投资某个领域的一整批创业企业，并观察哪些能够奏效。但批评人士认为，这种战略会掩盖一些无能的企业，使之难以与有前景的公司区分开来，从而在市场状况不佳时给这些投资者带来伤害。但维塞尔却认为，这种战略有很强的合理性。他说：“大规模的投资之所以需要进行大量的尽职调查，是因为这些投资发生在较晚的阶段，可以分辨出企业的优劣。但对待规模较小的企业，最好的办法就是采取试探性的策略。向创业企业投入一点钱，并给予一点指导，看看结果如何。看看谁能赚到更多的钱，或者向你征求更多的意见。”
　　这种“广泛撒网”的超级天使战略会抓住几家最有前景的企业，并将其他盈利能力一般的企业快速出售给资金充裕的收购者。当然，在一个热门和非热门企业呈现很强周期性的行业中，这种策略似乎有些过于“因势利导”。因此，部分观察人士怀疑这些超级天使5年后会是什么样子。
　　与其他事情一样，并购也会经历增长与萎缩的循环。据美国市场研究公司451 Group统计，2010年上半年，仅在旧金山湾区就有197起与IT相关的并购交易。该公司表示，过去3年半，仅谷歌一家公司就收购了43家企业。雅虎、eBay、Adobe的收购次数分别为18起、10起和7起。然而专家认为，并购活动的速度最终还是会放缓。
　　科普曼指出，由于超级天使所投资的多数公司烧钱速度都很慢，所以这些企业可以“在并购市场安然度过12至18个月的闪光期”。专家指出，从目前的情况来看，他的看法恐怕仍然是正确的。但是Web 2.0最终将像电子商务、搜索引擎等领域一样走向成熟。到那时，超级天使要么需要寻找资金效率较高的新市场，要么就必须改变退出战略，适应一些成本较高的企业。如果这一情况的发生恰逢并购市场放缓之际，这些企业便会面临困境。
　　除此之外，如果IPO(首次公开招股)市场放松，风险投资公司将可以获得更为丰厚的回报。超级天使的有限合伙人(Limited Partner)，尤其是机构合伙人将对他们的回报率不满，无论这种回报率多么稳定。沃顿商学院副院长兼讲师道格克罗姆(Doug Collom)同时还担任旧金山律师事务所Wilson Sonsini Goodrich & Rosati合伙人，他认为这种情况已经发生。他说：“如果风险投资公司在寻求交易，而IPO市场萎缩，就不得不着眼于那些能够吸引大公司的创业企业。尽管超级天使比风险投资拥有更为灵活的定价权，但股票市场已经开始向科技企业的IPO敞开大门，这是一个非常积极的信号。如今，风险投资公司可以着眼于那些迎合巨大市场的公司，而不必考虑他们是否能够吸引大型收购方。”
　　与此同时，从融资角度来看，超级天使的成功也为他们带来了新的诱惑和挑战。萨卡指出，机构投资者也会与他的公司或其他超级天使公司合作，但是1000万美元的资金额对于多数机构投资者而言都太小了。他说：“这是他们一次投资的额度。”部分超级天使公司的规模已经壮大，可以适应这些新的客户。许多超级天使公司似乎希望在坚持原则的基础上实现增长，将每名合伙人掌管的资金限制在1500万美元或2000万美元以内，这一数字低于较大的风险投资公司合伙人所掌管的资金数额，甚至仅为后者的一半。但专家指出，日积月累后，这仍然会导致更多的资金追逐规模很小的“种子期”投资市场。
　　不仅如此，为机构投资者服务，要比为自己或亲朋好友服务困难得多。“我最成功的投资仍然是独立的。他们都在增长，我希望他们能够壮大规模并获得成功，从而吸引大规模的收购要约甚至进行IPO。”艾伦伯格说，“作为一名天使投资人，我并不在乎，我有耐心。但是对有限合伙人而言，退出时机非常重要，他们渴望变现。所以便会引发一些我以往不曾遇到的问题。”考虑到这些变化，K9的库马尔预计，超级天使领域会发生不可避免的变化。他说：“我们都会进入到这样一个漩涡中：如果我拿到了机构的资金，并且希望他追加投资，我就会做大。而如果我依靠这种方式成长，便不可避免地会改变投资风格。”
　　与此同时，观察人士认为，随着Web 2.0及其退出战略的成熟，以及选取潜在赢家的难度加大，依靠“广泛撒网”而非“精挑细选”的超级天使将举步维艰，并将被淘汰。但是其他超级天使公司无疑将融入“种子期”这个小众市场，适应市场变化，并乐于获得相对较低的投资回报。维塞尔说：“超级天使与风险投资有着不同的特质。他们不是财务专家，他们以前做过企业家。如果你是一个真正的企业家，那么这种做生意的方式就会在你的血液中流淌。”(鼎宏)

　　新浪科技讯 北京时间9月3日下午消息，据国外媒体报道，世界三大通讯社之一的法新社主席胡格在3日出版的《世界报》的采访中透露，该社正在计划通过网络等向普通读者直接提供新闻。
　　法新社目前的新闻供应方仅限报纸、电视台等签约媒体，一旦计划落实将大幅转变供应模式。
　　胡格透露，报业的经营恶化导致与各媒体的签约谈判变得困难，“我们将摆脱把报纸作为新闻唯一销售渠道的模式，将供应对象扩大至普通读者。”
　　胡格并未提及具体方法，但暗示考虑启用收费制度称：“我们反对免费供应，因为信息是有价值的。”(木木)

　　【搜狐IT消息】
9月3日消息，据外电报道，中国房地产门户网站搜房控股有限公司已提交在美国进行首次公开募股(IPO)的计划，成为又一家等待上市的中国企业。
　　搜房计划发行290万份美国存托股票(ADS)，发行价为每份40.50-42.50美元。搜房将只发行246914份ADS，其大股东澳大利亚电信将发行至少180万份ADS，其余ADS由现有持股人发行。每份ADS相当于四股普通股。在IPO完成后，搜房已发行普通股总数将达到4,900万股左右，占公司具投票权股份的16%。
　　搜房ADS已获准以SFUN的代码在纽约证交所(New York Stock Exchange)上市。
　　去年搜房在中国在线房地产广告市场的份额接近一半。
　　已有超过100家企业向美国证券交易委员会(Securities and Exchange
Commission)提交了IPO计划，这些企业目前正在努力完成这一进程。

今年秋季新品女装上市不打折。走在茂业、海雅、天虹女装品牌区，刚上市的秋装新品，除非持有会员卡，商家一律采取无折扣策略。有会员卡的也只会打到九折。然而，在淘宝网等网上商店，新上市秋装7折比比皆是。无疑，传统实体品牌女装店正遭遇网店PK，在新兴经济扑面而来之时，带给人们更多的是一种思索，未来的实体品牌女装店将何去何从？
传统实体女装店鲜有折扣
最近，记者走访了深圳多家商场，早在8月中旬，许多新品秋季女装就摆上柜台，然而，品牌女装的价格也让人望而却步，动辄上千元，料子、式样好一点的两三千甚至四五千。
打折吗？海雅的各女装专柜售货小姐会彬彬有礼地告诉你：“不打折，有海雅卡95折。”可是，打开淘宝网，看到的却是另一番景象。记者在一家代购玛斯菲尔的网店看到原件3280元的一条裙子，标价2395元后已经成交了10件。该网店在网站上明确标注：“代购前，可在专柜试穿，记下货号、颜色、大小、原始价格，代购前告知掌柜！本店所售均为100％正品，可接受专柜验货！”
网上当季服装打折的不止玛斯菲尔一家。记者采访深圳某品牌女装有关负责人了解到，有的品牌女装已经建立了网上商店，但基本针对过季服装和老款打折，当季新款一般鲜有折扣。该人士表示，目前来看，网上代购对于服装品牌的销量没有造成影响，但特别担心长期发展之后会影响品牌信誉度。但除了要求代理商不要随意打折和网上售卖之外，没有比较好的管理办法。
网络品牌女装店来势汹涌
记者联系淘宝网了解到，目前淘宝网“服装类目的淘品牌”已经有28个，基本都是2008年底开始进驻，目前发展得好的有裂帛、欧莎世家、后构想等原创品牌。据悉，淘品牌几乎都是年销量在千万元以上的卖家，最好的年销量已经突破亿元。
一家落户商城的实体女装店，每年销售收入要突破300万都有难度，可是一家网店的年销量为何动辄突破千万？记者特此采访了网络女装品牌店“欧莎世家”，该网店从零起步，仅仅成立两年时间，没有实体店，每年以7倍的增速增长，一天最低时卖1000多件女装，最高时能卖到1万件，今年目标销售额8000万。这就是网络新经济制造的奇迹。
“欧莎世家”最开始得到消费者好评是凭借一款半身裙子和一条7分裤。这款半身裙子是传说中的“爆款”，成本50多元，“欧莎世家”标价69元，一个夏季就卖了近5000件；而那条7分裤由于对版型要求很高，特意从大型品牌服装实体公司挖来打版师。依靠“单品制胜”，“欧莎世家”在网络上一炮走红。
走红后，该网店迅速扩张，请来设计师设计衣服、租厂房生产，并将用户群定为“25岁到35岁之间的白领，对衣服有品质追求，看重性价比。”记者留意到，这里的衣服一般价位都不高，有几十元一条的打底裤，有200元左右一件的裙子，而且质量摸上去手感不错，基本像商场销售500、600元一件的裙子，有的衣服质量看上去甚至很高档。此外，该公司非常重视售后服务。
服装实体店应该另辟蹊径
记者采访时，业内专家一再表示，深圳女装做到现在不容易，政府部门也在全力支持，但网上低价售卖当季女装，的确对实体店影响很大，而且就目前情况来说，监管难度较大。在网络越来越发达的今天，网购只会更加普遍，在此情况下，企业应该如何应对？这是一个新课题，相关部门应予以重视。
实体店应如何应对网店的崛起？深圳职业技术学院经济管理学院副院长窦志铭教授认为，实体店与网店不应该去比价格，这不是竞争方向。
窦志铭建议，实体店应该走个性化服务的道路，增加品牌服务的含金量。目前网店的缺点是购物体验不如实体店。但随着网络的发展，顾客的体验会越来越好，因此，实体店要从人性化和个性化的服务上去做文章。他举例说，尽管目前现代工业发达，但手工定制衣服的业务也很发达，因为这代表了一种文化。因此，实体店有实体店的优势和存在价值，只是企业要善于去挖掘。
另有专业人士建议，实体女装店还应解决价贵、款式雷同、品牌影响力不够的问题，未来的消费趋势会越来越个性化，应盯紧追求时尚也追求品位的消费群体做文章。

“维基解密”创始人阿桑奇
中新网9月3日电 据英国《每日电讯报》报道，“维基解密”网站创始人阿桑奇日前承认他曾经与控其性骚扰的一名瑞典女子发生过性关系。
报道称，阿桑奇表示他们曾在双方自愿的情况下多次发生性关系。针对两名瑞典女子分别状告阿桑奇性骚扰及强奸案件，瑞典检方本周二重启调查。
“维基解密”网站于7月份公布7万多份涉及阿富汗战争的美军秘密文件而声名大噪，同时也招致美国国防部严厉谴责。
上个月20日，瑞典政府指控阿桑奇涉嫌强奸，并对他发出逮捕令。但一天后，逮捕令又被撤销。阿桑奇否认这些指控，并在网站上为自己喊冤，称这种指控是没有根据的，“维基解密”让他招惹此祸，并怀疑美国五角大楼是幕后黑手。
不过本月伊始，瑞典检察官宣布对阿桑奇性骚扰及强奸案重新进行调查。阿桑奇本人表示，他已对瑞典司法体系失去信任。
另据媒体介绍，阿桑奇是澳大利亚人，现年39岁，出生日期不详，少年时期曾就读于37所学校，十多岁便成为一名专职“黑客”。截至二十世纪末，他卷入总计30起计算机犯罪案件，包括侵入美国警察和美军网络等，但最终均以缴纳罚金了事。

　　超级网银上线了！登录一家网银即可查询多个账户情况，跨行转账还能实现即时到账。
　　当部分“尝鲜者”试着登录超级网银进行相关操作时，却发现这一功能强大的新工具仍有不少缺憾。
　　本周一，上海某中型物流企业财务部门负责人张先生在得知这一消息之后，颇为兴奋。张先生的企业规模虽然不大，但是资金往来却异常复杂，由于做业务的需要，他在不同的银行同时开立了多个账户，这使得资金管理的任务异常复杂。“如果这个超级网银真像传说中的那么强大，确实可以省不少力呢。”张先生表示。
　　周一一大早，张先生登录了多家银行的网银账户，发现界面果然有变化。如工行增加了“跨行账户管理”、“网银互联账户”等栏目；建行网银中添加了“他行账户服务”功能；招行网银转账汇款栏目下添加了“转出到协议账户”和“他行卡转入”等功能。
　　张先生赶忙按照相关操作指引申请，想尝一尝“鲜”。但一番申请下来，张先生发现想用上超级网银还不是那么容易的事。
　　开通认证“层层受阻”
　　对于很多人来说，对于超级网银是什么还很模糊。通俗地讲，超级网银就是央行开发的新一代跨银行网上金融服务系统，有别于目前我们所使用的传统网银，它提供了更多的功能：包括统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等。
　　使用传统网银，想知道自己在各家银行账户情况如何，需进行多次登陆、查询操作。而超级网银通过统一的操作界面，登录一家银行的网银即可查询管理多家商业银行开立的结算账户资金余额和交易明细。使用超级网银，还可直接向各家银行发送交易指令并完成汇款操作。超级网银还有有强大的资金归集功能，可在母公司结算账户与子公司的结算户之间建立的上划下拨关系。
　　基于上述这些功能，超级网银尤其适用于像张先生这样的中小企业。不过由于目前超级网银处于试用阶段，虽然多家银行网银界面上已经显示了超级网银的功能，但是真正能够使用的并不多。以张先生为例，在8月30日央行超级网银正式上线首日，他即登录多家网银进行尝试，但他折腾了一天，仅有建行、工行实现了部分功能之外，其他银行都还未能提供相关服务。
　　“而且启用手续相当复杂。”张先生向记者抱怨。因为要使用超级网银首先要签约，目前工行、建行都已经添加了网上自助签约功能。但即便如此，由于试用初期，各家银行推出此项业务的进度不一致，张先生在试验时仍层层受阻。“看来试用期情况还不太理想，等成熟了再申请吧。”张先生摇了摇头。
　　根据试用初期的反馈，银行客户普遍反映超级网银并不像预想中的那么好用。虽然超级网银可以通过一个网银账户管理多个自己的账户，但其他的账户也必须开通网银专业版，否则还是不能操作。
　　手续费用“看上去很美”
　　尽管有部分银行打出“免费牌”，但这免费的午餐也仅仅是“看上去很美”。为了推广超级网银，中国人民银行表示，在该系统上线初期，中国人民银行对商业银行等参与者暂不收取费用。但这并不影响银行向持卡人收费。对各家商业银行收费标准，央行规定，各商业银行向客户的收费，根据有关规定确定。而不少体验者在体验之后感叹，超级网银跨行转账支付费用并不低。
　　中国银行在网站上公布的《中行网银(个人服务)及中银掌上行转账汇款费率表》显示，使用超级网银进行跨行转账，每笔所收费率为人民币0.5 元手续费，外加从5元至200元不等的人民币电子汇划费。照此标准，如跨行转账1万元，则需要收取0.5元手续费加5元电子汇划费，总计5.5元。这一费用标准与现有的中行网上银行收费标准相同。
　　建行客服人员则表示，该系统试运行期间针对他行查询、转账签约实行免费，3个月后按照每月3元的费用收取。但跨行转账不会免费，目前无论建行转他行，还是他行转建行，手续费均由建行收取，收费标准为转账金额的0.5%，最低2元，最高50元。而跨行查询目前不收费。
　　而招商银行客服表示，在招行使用超级网银进行跨行转账，手续费用为转账金额的0.6%，最低费用为5元，上限50元。照此计算，转账1万元手续费便将达到50元之多。这一费用远远高于招商银行原先每笔2元的收费标准。
　　而消费者最为关心的是，超级网银全面推广之后，银行会不会提高收费标准？对此，业内人士和专家看法不一。超级网银不仅打通了各家商业银行网上银行的通道，实现了网上支付跨行业务的实时处理，而且实行7

　　9月1日是《非金融机构支付服务管理办法》（简称《管理办法》）正式实施的第一天，对于第三方支付企业来说，意味着一场新的考验正是开始。而大家关心的央行第二代支付系统《超级网银》也于8月30日正式上线运行，它对第三方支付企业的影响如何？带着诸多的问题，记者采访了业内知名的第三方支付企业和专业的咨询分析师，他们均表示，超级网银对多数第三方企业来说是件好事情，而牌照的申请，都有信息拿到央行的牌照。
　　按照《管理办法》规定，包括第三方支付在内的非金融机构须在2011年9月1日前申领《支付业务许可证》，逾期未能取得许可证者将被禁止继续从事支付业务。这就意味着，像易宝支付、财付通、支付宝、快钱等在内的近300家第三方支付机构将有一年的时间申领《支付业务许可证》。
　　作为业内权威的产品和咨询服务提供商易观国际表示，该《管理办法》标志着中国第三方支付服务商从此拥有了法定地位，其业务开展将受到法律的支持和规范。易观国际认为，该市场的监管体系未来将逐步细化，整个市场的经营和发展也将规范化，而由此该市场发展的自由度将有一定程度的降低，创新空间受到一定限制。
　　多家公司看好易宝支付前景
　　易宝支付副总裁兼联合创始人余晨在接受《证券日报》记者采访时表示，无论是“超级网银”，还是“支付牌照”，对于国内支付企业来说，都是朝着一个良性的规范的明确的轨道前进，对大多数企业来说，是好事情，也是历史发展的必然。
　　对于易宝支付来说，申请牌照无疑是公司下半年重要工作之一。“目前仍在等待央行进一步的具体申请办法，从去年起易宝支付就开始牌照申请的准备工作。”余晨表示。
　　支付宝相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示，“对于管理办法，我们一直都是持欢迎态度，现在管理办法的正式出台，这对规范行业会是好事。公司也会积极根据规定，申请支付业务许可证。”
　　同样，作为第三方支付行业中是重要一员，腾讯公司有关负责人在接受《证券日报》记者采访时对于管理办法也表示出了积极的态度。该负责人表示，《管理办法》对于整个第三方支付行业是好事，财付通对此非常欢迎和支持。《管理办法》的出台将有利于合格的第三方支付公司获得更多用户和商家的认可，同时有利于第三方支付企业提供更可靠和专业的服务。
　　至于申请牌照一事，该负责人表示，财付通在注册资金、经营情况、风控政策等方面均符合《非金融机构支付服务管理办法》的相关规范和条件。并且积极准备，尽快提交申请。另外，腾讯公司也会加大对财付通的投入，进一步加速财付通的发展。
　　规模小、经营不规范企业会被洗牌
　　“网银互联应用系统与第三方支付为商户和用户提供的价值侧重点不同。网银互联应用系统实现的是银行间的互联互通，覆盖的是银行提供的标准化金融服务。而快钱则致力于在此基础之上，针对商户和用户的需求，提供创新型的增值金融服务，与银行的标准化服务形成良好的优势互补。可见，网银互联应用系统的上线更有利于创新型支付公司集中优势资源，更好地为客户提供增值服务。” 针对刚刚上线的超级网银以及《支付业务许可证》，第三方支付企业快钱相关负责人告诉记者。
　　另外，该负责人还表示，“快钱目前正按照央行《非金融机构支付服务管理办法》开展合规工作，积极准备申请《支付业务许可证》”。
　　业内专家则指出，目前我国至少有300多家非金融支付机构活跃在电子支付领域，民资或外资占据绝大多数。无论是第三方支付系统还是超级网银，只有让消费者用起来感觉安全、便捷、舒适的产品，才会最终赢得消费者的信赖。对于国内支付企业来说，知名的支付企业，各项硬指标应该不是问题，但对于一些相对规模较小，经营相对不规范的企业来说，一定会面临洗牌甚至出局。记者 夏 芳

　　中国经济网北京9月3日讯 合作商家突然宣布关闭，团购网站糯米网发布公告承诺向用户全额退款，此举一度赢得媒体好评，但近日有多位网友对其退款标准及流程提出质疑，并称其公布的退款电话总是无人接听。已有网友在表达不满的同时，建立专门的QQ维权群，并表示有律师将介入维权。
　　六月下旬，团购网站糯米网卖出三里屯Game Park热玩俱乐部游戏币套餐一万三千多份，并声明该套餐卡长期有效，但近日该俱乐部突然宣布停业，8月27日糯米网紧急通知购买者于8月31日之前消费完套餐卡内剩余的游戏币或者和商家自行协商，但该电玩城没到31日就已经关门。上百名消费者曾到俱乐部现场向糯米网和电玩城工作人员讨说法，三里屯派出所甚至派出民警在现场调解。29日，糯米网再次发送邮件希望用户耐心等待解决方案，并承诺会给消费者一个公正的解决办法。对于此事，中国经济网以《合作商家突然宣布关闭团购网站糯米再遇麻烦》为题进行了报道。
　　8月30日，糯米网给参加此项团购的用户发送了第三封电子邮件，“承诺向购买GAMEPARK游戏币的用户全额退款”，并公布了退款标准及流程。按照退款流程，用户通过电话提交相关信息至糯米网，等待2-15个工作日即可获得43元退款。该方案公布后获得一些消费者及媒体的好评，但近几日有数十位网友陆续在中经抱团网团购论坛和新浪微博(http://t.sina.com.cn)等处发帖反映，糯米网公布的退款电话多次拨打均无人接听。
　　一位叫“小丫头片子”的网友在新浪微博发贴称：“联系客服关于GamePark的退款问题，客服电话一直没人接。在糯米网上提交了好几个问题，客服也一直不回答不通过。有往糯米网的客服邮箱发邮件，也没有回复。”
　　网友monsterx在中经抱团网的论坛发贴称：“这么多需要提交的资料，都通过一个客服电话么？不知道多少人能打通。糯米是想通过‘拖’，让消费者放弃索赔么？”
　　一位叫天阳的网友也在中经抱团网论坛发贴质问糯米：“你给我打电话，打个一天半天的就是没人接，美其名曰人太多，忙！我就不明白，既然你知道打电话的人会多，你为什么不做好充足的准备？你欠谁的钱，在账户里都有记录，还要求债主找你要，要得到是运气好，要不到就算是放弃了是么？。”
　　TONY-ZONG则直接在新浪微博发贴称：“糯米现在的做法让大家太失望了！说一套做一套！”
　　有网友发帖认为，糯米网应主动将款项退至糯米账户，若需退款至银行账户的用户再主动申请。一些规模、影响远不如糯米的网站在退款时都是这样处理的。
　　记者试着多次拨打糯米网公布的退款电话，确实一直无人接听。随后记者再次拨打糯米网客服电话并转到前台，询问退款电话无人接听一事，接线人员告知记者其电话占线时也是接通的声音。
　　昨日，更有一位网友建立QQ群召集相同遭遇的消费者。他在中经抱团网论坛内发布维权声明称：“创建本群的目的是因为个人不能接受糯米网仅退还43元的赔偿方案，准备通过法律途径向糯米网要求合理赔偿。” 截至发稿时此QQ群已有八十多名群员。发帖者在维权声明中还表示北京问天律师事务所张远忠律师已代理此案，记者根据张律师博客内公布的电话号码联系了张律师，张律师证实确有此事，表示其正在着手代理此案，但由于暂未对案件深入研究，还不便对此发表更多看法。
　　针对此事，网友邢川在新浪微博发贴说：“团购网是一个建立在第三方交易平台基础上的模式，如何建立诚信机制，是未来发展的必经之路。”中经抱团网运营总监朱刚则表示：“团购网站由于建站门槛较低，相关监管目前还不到位，难免会有一定的诚信风险，这对整个网络团购行业的长远、良性发展是极为不利的。”“团购导航网站应该担负起评价、监督、提示风险的责任。”(欧云海)

据悉，从9月10日到30日，手机淘宝网将在全国一百所高校推出“手机上淘宝 一元秒杀开学三大件”活动，每天13点准点秒杀，七天比亚迪汽车，七天联想笔记本，七天lephone手机，全部一元进行秒杀。购物过程中，用户还有机会获得价值百元的优惠大礼包，而北京和杭州的用户还可以得到淘宝网免费赠送的为期半年的手机报及《淘宝天下》杂志。
据悉，从9月10日到30日，手机淘宝网将在全国一百所高校推出“手机上淘宝 一元秒杀开学三大件”活动，每天13点准点秒杀，七天比亚迪汽车，七天联想笔记本，七天lephone手机，全部一元进行秒杀。购物过程中，用户还有机会获得价值百元的优惠大礼包，而北京和杭州的用户还可以得到淘宝网免费赠送的为期半年的手机报及《淘宝天下》杂志。
据淘宝无线事业部负责人介绍，用户只需开通无线淘宝、支付宝账号，手机登陆淘宝网，进入学生频道，往无线支付宝里充值1元，图标变为“立即购买”时购买并完成付款，最先付款完成者为秒杀成功者，淘宝网的工作人员会根据根据结果向秒杀成功者发放奖品。另外，首次开通支付宝卡通的用户，还可获赠10元红包。
过去的几十年，购物方式的变化见证了每一代人的成长。70后，是学会了上网之后才开始在淘宝上学习网上购物、网上开店的；而80后已经从触网之初就习惯了网购这种方式；至于90后，他们是伴随着中国互联网发展成长起来的一代，手机、笔记本、Wifi，几乎成了他们生活的一部分。对于90后而言，和父母到商店里走马观花般的购物消费已经不是他们喜欢的了，相比之下，他们更热衷于在网上与数以万计的“小二”一边聊天，一边选择自己喜欢的商品，动动手指后就静等打开包裹那一瞬间的喜悦。
无线淘宝因其采用拇指触控手机键，故被称之为“拇指经济”。在这样的购买过程中，支付宝也在最大限度保障买家的付款安全。“拇指族”们通过手机购买自己满意的商品无疑是最IN的选择，不仅选择范围广泛，而且兼具省时省力、低价快捷的优势，这些都是传统的实体店无法企及的，与基于互联网的“宅经济”相比，也提供了更新鲜、更便捷的购物体验。
与传统的网上淘宝相比，手机淘宝网客户端最大的卖点在于它能够帮助用户抓住每一次秒杀和特价促销的机会。无论是乘坐公交车上班的路上，还是在饭店等待用餐的间歇，用户只要拿出手机，登陆手机淘宝商城，就可以选择自己喜欢的商品。
对于习惯PC版淘宝网的用户而言，手机淘宝网客户端的主界面采用了与PC上淘宝网相类似的主题风格，因此在使用上不会有不适的感觉。而且与PC版不同的是，由于手机屏幕的限制，导航栏分类放在了一个标签里，点击后会跳转到另一个界面，而进入主界面后映入眼帘的则是搜索栏，用户可以根据一些关键词搜索到相关产品，即使第一次使用该软件的用户也不会感到陌生。
此外，手机版淘宝加入了与手机终端匹配的语音搜索和条形码扫描两项新应用。对于用手机上网不能进行熟练操作的用户来说，语音搜索大大提高了购物的效率，缩短了网购过程中的使用时间。当用户点击“语音搜索”选项后，只需说出所找商品的名称即可，系统会自动调用手机的Google语言搜索功能，然后进行准确的识别。
然后，当用户点击进入商品快捷键后，可以看到系统列出的按“人气”、“信用”和“价格”排列的商品信息，进入该商品的主界面后，则会看到“简介”、“详情”和“评价”等商品信息。如果喜欢某款商品，可选择“加入收藏”项。而在选择“确认购买”后，用户会发现操作流程与在PC上基本相同，包括收货地址、给卖家留言等等。更方便的是，在用户购买某件商品前，可以先与卖家通过与手机号码绑定的手机旺旺进行沟通，比之PC上的操作更为直接。
分析人士认为，淘宝网推出手机版淘宝网以及今后在无线电子商务方面的继续深化，将最大化满足用户日益多样化和个性化的购物需求，为传统的网络购物开辟出更便捷的新途径。

腾讯科技讯（乐天）9月3日消息，360公司今日推出360安全卫士7.3去广告正式版，宣称该版本“砍掉”了产品主界面上每年能带来近5000万元的文字链广告。
360公司董事长周鸿祎表示：“对360来说，用户体验始终是第一位的。新版360安全卫士广告、操作更简单。”此前周鸿祎曾通过个人微博透露，360安全卫士“去广告”版将很快和网友见面。7月30日，去除广告的7.3测试版就已在360官方论坛中亮相，随后经过1个月的调整改进才得以“转正”。
“360安全卫士覆盖3亿网民，产品界面上的文字广告价值在每年5000万元以上。但我们认为安全软件的职责就是专心保护用户，而不是时刻期待用户来看你的广告，所以决定放弃这部分收入。”周鸿祎指出，“360这个项目对于我个人来说，一半是公益，一半是商业。我坚信只要为用户提供了有价值的服务，免费产品也能够得到丰厚的回报。”
360宣称，360安全卫士7.3正式版中，产品界面是最直观的变化，新增的“功能导航”方便了用户操作，无论电脑出现哪些安全或系统优化的问题，都可以轻松找到解决问题的功能按钮；
此外，新版360木马云查杀集成了系统修复功能，在杀木马的同时还能修复系统故障，彻底清理各类恶意桌面图标和IE浏览器首页；360木马防火墙的拦截效果也进一步增强。
据周鸿祎透露，360安全卫士尽管去掉了广告，但已经通过网址导航、游戏联合运营等方式实现了盈利，未来还会推出安全备份和存储、一对一电脑远程服务等增值业务，而360安全卫士、360杀毒等基础安全服务将坚持永久免费策略。